一、查清情況再做判斷
發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。
1、如果是自己人為地去損壞的，就該你自己來(lái)解決問(wèn)題了。
2、如果造成樓上漏水屬于樓上鄰居的責(zé)任。就聯(lián)系樓上業(yè)主來(lái)解決問(wèn)題。
3、如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。
二、交涉執(zhí)行方法。
1、如果是第一張情況就自己花錢(qián)請(qǐng)人維修。
2、如果是第二種情況樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑挘軗p業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對(duì)自己造成損害的賠償問(wèn)題。
3、如果是第三種情況，聯(lián)系開(kāi)發(fā)商或者物業(yè)來(lái)維修，按照《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》的規(guī)定,正常情況各部位、部件的保修內(nèi)容和最低保修期限分別是: 屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年。
