1、將手機重新開關(guān)機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯(lián)通用戶是否有信號。
溫馨提示:若嘗試后仍無法解決,聯(lián)通用戶可以通過“中國聯(lián)通客服小U”小程序自助報障。手機沒有信號怎么弄如果您使用的是華為手機,手機狀態(tài)欄的信號格上出現(xiàn)“×”符號時,建議采取以下方法嘗試解決:
1. 是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議取下后嘗試,金屬和磁性材質(zhì)容易對信號造成干擾,導致手機信號變差。
2. 變動當前所處地點
(1)一些較封閉的室內(nèi)環(huán)境,例如樓棟間距密集的房屋內(nèi),手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
(2)運營商網(wǎng)絡覆蓋程度根據(jù)地域不同有差異,城市區(qū)域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區(qū)可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同一區(qū)域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網(wǎng)絡覆蓋問題導致。
3. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網(wǎng)絡的正常使用。
操作步驟:
(1)打開設置,在頂部搜索欄內(nèi)輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數(shù)據(jù)設置界面;
(2)點擊接入點名稱 (APN),進入APN設置界面;
(3)打開右上角的三個點,點擊重置為默認設置。
4. 清潔SIM卡,交叉換卡嘗試
(1)請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,建議將電話卡保持清潔后嘗試。
(2)建議更換同一運營商的其它SIM卡,或?qū)IM卡換至另一部支持此卡的手機后再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ,建議前往運營商營業(yè)廳檢測并更換新的SIM卡。
5. 還原網(wǎng)絡設置
如果進行以上操作仍未解決問題,建議進入設置,搜索還原網(wǎng)絡設置,點擊 還原網(wǎng)絡設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關(guān)記錄,請謹慎操作。
如果嘗試以上方法后仍未解決此問題,請您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應用需單獨備份),并攜帶相關(guān)購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。如果您使用的是華為手機,手機狀態(tài)欄的信號格上出現(xiàn)“×”符號時,建議采取以下方法嘗試解決:
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質(zhì)容易對信號造成干擾,導致手機信號變差。
2. 請更換其他手機卡嘗試
建議您將其他手機卡安裝到您的手機里查看,如果其他手機卡信號顯示正常 ,可能是您的手機卡出現(xiàn)了問題,建議您前往運營商營業(yè)廳更換新的手機卡。
3. 請移動當前所處地點嘗試
(1)一些較封閉的室內(nèi)環(huán)境,例如樓棟間距密集的房屋內(nèi),手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。您可以走出室外查看手機信號能否恢復正常。
(2)運營商網(wǎng)絡覆蓋程度根據(jù)地域不同有差異,城市區(qū)域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區(qū)可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機信號差。
您可以通過是否只在同一區(qū)域時手機信號差,或者通過是否周邊使用相同運營商電話卡的手機也信號差,判斷是否為當前區(qū)域網(wǎng)絡覆蓋差導致。
4. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網(wǎng)絡的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內(nèi)輸入“APN”,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數(shù)據(jù)頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統(tǒng),您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網(wǎng)絡,隨后點擊移動數(shù)據(jù);
c.在移動數(shù)據(jù)頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統(tǒng),您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網(wǎng)絡 > 移動網(wǎng)絡 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
5. 請還原網(wǎng)絡設置嘗試
您可以進入設置,搜索還原網(wǎng)絡設置,點擊 還原網(wǎng)絡設置。
溫馨提示:還原網(wǎng)絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯(lián)系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應用需單獨備份),并攜帶相關(guān)購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。